Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с неё пример. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник, раздающий советы всем, кроме себя. Её угнетает властная мать, а сын-подросток практически перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: нужен мужчина в доме, и тогда всё изменится.
Однажды в офисе появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает о трагической смерти женщины, которую Татьяна некогда отговорила от суицида. Теперь предстоит разобраться: невинная ошибка это или злой умысел? Смагину поручено выяснить, не причастна ли психолог к тому, что та всё же совершила роковой шаг.